北京诺富特和平宾馆

酒店地址:北京市东城区王府井金鱼胡同3号(王府半岛酒店斜对面)
住客点评>>
  • 好评
    位置不错,厘米设施有点陈旧。
  • 好评
    elong说的不带wifi,实际上是有的,而且很好用!
  • 好评
    交通便利,靠近市中心,酒店服务一般,都是老外
  • 好评
    连住了3天,房间可以!但是洗澡设施不是很方便!价格有点偏高
  • 好评
    开发票的问题令人恼火,故意找麻烦给别人
在线预订
入住日期
离店日期

北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于北京市中心王府井区域,毗邻东方广场、北京百货大楼,交通便利。 - 距离地铁5号线灯市口站步行约5分钟; - 距离北京站3公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离北京西客站13公里,乘坐出租车约25分钟; - 距离天安门广场2.5公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离东方广场1公里,步行约15分钟; - 距离北京首都机场40公里,乘坐出租车约45分钟。